Вы не авторизированы: Вы не можете создавать темы; Вы не можете отвечать в теме.
#1 vkatr [ 16 1 ] : 2017-04-19 09:31:05
Здравствуйте! Письмо с указанным номером отправлено из Москвы 13 марта.
18 марта оно Передано в страну назначения (Экспорт) МР ЛЦ Внуково ММПО Цех-2 (102972).
Я правильно понимаю, что на самом деле оно на самом деле 18 марта было еще во Внуково?
Дальнейшего движения нет. 6 апреля подал заявление на розыск в свое ОПС, но ответа тоже нет.
Скажите, какие у меня шансы, и что отвечать получателю, который начинает волноваться?
Спасибо!
#2 EBAY_SELLER_KZ [ 818 52 ] : 2017-04-19 13:38:32
#9390 vkatr [ 16 1 ]
Здравствуйте! Письмо с указанным номером отправлено из Москвы 13 марта.
18 марта оно Передано в страну назначения (Экспорт) МР ЛЦ Внуково ММПО Цех-2 (102972).
Я правильно понимаю, что на самом деле оно на самом деле 18 марта было еще во Внуково?
Дальнейшего движения нет. 6 апреля подал заявление на розыск в свое ОПС, но ответа тоже нет.
Скажите, какие у меня шансы, и что отвечать получателю, который начинает волноваться?
Спасибо!
Иногда бывает так, что письма просто появляются в США через 2-3 месяца, без всякой видимой причины задержки. Это бывает ОООООООЧЕНЬ редко и я даже не знаю почему, ваше вполне возможно именно такое. А если его потяерли, что еще в 100 раз менее вероятно - то процесс расследования займет 3-4 месяца, получателю, мне кажется, надо сказать правду.
#3 Konstantin [ 1839 94 ] : 2017-04-19 14:06:33
у меня тоже 2 мелкашки отправленные в один день 21.03

и с 29.03 стоят в аэропорту.

похоже ген директор обидился за то что на него завели дело о премии.
#4 Svrok [ 3 0 ] : 2017-04-19 15:12:37
У меня с 29 марта мелкий пакет висел на таможенном складе в Киеве...Сегодня только появился в Нью-Йорке.
Нужно ждать.
До 60 дней,это нормально для международных отправлений.
#5 sungold [ 2 1 ] : 2017-04-19 15:26:38
Москва, Киев.....отправляйте с Минска ))) Мои ВСЕ отправления в США доходят за 7-8 дней, на таможне висят максимум 2 дня и через неделю американец получает свой пакет. Даже ebay убрало у меня 21-дневный период для перечисления денег на PayPal за быструю доставку заказов. Белпочта рулит )))
#6 vkatr [ 16 1 ] : 2017-04-19 15:33:40
Спасибо за оперативный ответ. Я не возражаю против того, чтобы получатель узнал правду, однако хотел бы знать ее сам. Надеялся, что Вы скажете что-то конкретное, исходя из Вашего опыта. В частности, хотелось бы знать, что именно делает мое письмо в Москве?
Если позволите, вопрос на схожую тему, касающийся отправки писем в "экзотические" страны.
Заказное письмо № RA657478655RU отправлено 17 февраля в государство Маврикий. 27 февраля  прибыло в страну назначения, которой оказалась... Франция! Далее еще смешнее. 28 февраля была произведена неудачная попытка вручения - там же, во Франции! Там же, во Франции, письмо провалялось до 4 апреля (!), когда оно было переправлено в новую страну назначения, которая называется... ЮАР (Йоханнесбург), где и пребывает до сих пор. Хотелось бы знать, это типичная картина для стран, подобных Маврикию, или все-таки исключение? Когда я говорю о странах, подобных Маврикию, я имею в виду страны, вполне благополучные, однако небольшие, почтовый трафик с которыми (из России, по крайней мере) мал. Подобная же ситуация у меня с письмом в Коста-Рику (№ RA645163521RU), отправленным 13 марта, но с 20 марта (т.е. завтра месяц) пребывающим во Внукове. Спасибо!
#7 EBAY_SELLER_KZ [ 818 52 ] : 2017-04-19 16:01:50
#9396 vkatr [ 16 1 ]
Спасибо за оперативный ответ. Я не возражаю против того, чтобы получатель узнал правду, однако хотел бы знать ее сам. Надеялся, что Вы скажете что-то конкретное, исходя из Вашего опыта. В частности, хотелось бы знать, что именно делает мое письмо в Москве?
Если позволите, вопрос на схожую тему, касающийся отправки писем в "экзотические" страны.
Заказное письмо № RA657478655RU отправлено 17 февраля в государство Маврикий. 27 февраля  прибыло в страну назначения, которой оказалась... Франция! Далее еще смешнее. 28 февраля была произведена неудачная попытка вручения - там же, во Франции! Там же, во Франции, письмо провалялось до 4 апреля (!), когда оно было переправлено в новую страну назначения, которая называется... ЮАР (Йоханнесбург), где и пребывает до сих пор. Хотелось бы знать, это типичная картина для стран, подобных Маврикию, или все-таки исключение? Когда я говорю о странах, подобных Маврикию, я имею в виду страны, вполне благополучные, однако небольшие, почтовый трафик с которыми (из России, по крайней мере) мал. Подобная же ситуация у меня с письмом в Коста-Рику (№ RA645163521RU), отправленным 13 марта, но с 20 марта (т.е. завтра месяц) пребывающим во Внукове. Спасибо!
Ну не знаю, Маврикий надо заметить относительно состоятельная и безопасная страна (в плане краж послылок). Мне довелось даже на главпочтамте Маврикий побывать в Порт-Луи. Туда большинство рейсов из Франции, поэтому ее ПР и выбрала для транзита. А во Франции по ошибке кинулы в ЮАР, а там уже есть прямые рейсы туда. И кстати не забывайте, что поста маврикий НЕ отслеживает заказной трафик, так что если нет соответсвующего статуса  - это еще не значит, что отправление не вручено. Вообще они могут поставить импорт и таможню максимум, и то не всегда, вручение они НИКОГДА не ставят по базе. Про Коста-Рику не знаю, я там никогда не был и туда не отправлял.
#8 EBAY_SELLER_KZ [ 818 52 ] : 2017-04-19 16:02:10
#9393 Konstantin [ 1839 94 ]
у меня тоже 2 мелкашки отправленные в один день 21.03

и с 29.03 стоят в аэропорту.

похоже ген директор обидился за то что на него завели дело о премии.
Наверно))
#9 EBAY_SELLER_KZ [ 818 52 ] : 2017-04-19 16:03:32
#9396 vkatr [ 16 1 ]
Спасибо за оперативный ответ. Я не возражаю против того, чтобы получатель узнал правду, однако хотел бы знать ее сам. Надеялся, что Вы скажете что-то конкретное, исходя из Вашего опыта. В частности, хотелось бы знать, что именно делает мое письмо в Москве?
Если позволите, вопрос на схожую тему, касающийся отправки писем в "экзотические" страны.
Заказное письмо № RA657478655RU отправлено 17 февраля в государство Маврикий. 27 февраля  прибыло в страну назначения, которой оказалась... Франция! Далее еще смешнее. 28 февраля была произведена неудачная попытка вручения - там же, во Франции! Там же, во Франции, письмо провалялось до 4 апреля (!), когда оно было переправлено в новую страну назначения, которая называется... ЮАР (Йоханнесбург), где и пребывает до сих пор. Хотелось бы знать, это типичная картина для стран, подобных Маврикию, или все-таки исключение? Когда я говорю о странах, подобных Маврикию, я имею в виду страны, вполне благополучные, однако небольшие, почтовый трафик с которыми (из России, по крайней мере) мал. Подобная же ситуация у меня с письмом в Коста-Рику (№ RA645163521RU), отправленным 13 марта, но с 20 марта (т.е. завтра месяц) пребывающим во Внукове. Спасибо!
А из Москвы его уже отправили, просто статус соответсвующий не поставили, так бывает.
#10 EBAY_SELLER_KZ [ 818 52 ] : 2017-04-19 16:05:55
#9396 vkatr [ 16 1 ]
Спасибо за оперативный ответ. Я не возражаю против того, чтобы получатель узнал правду, однако хотел бы знать ее сам. Надеялся, что Вы скажете что-то конкретное, исходя из Вашего опыта. В частности, хотелось бы знать, что именно делает мое письмо в Москве?
Если позволите, вопрос на схожую тему, касающийся отправки писем в "экзотические" страны.
Заказное письмо № RA657478655RU отправлено 17 февраля в государство Маврикий. 27 февраля  прибыло в страну назначения, которой оказалась... Франция! Далее еще смешнее. 28 февраля была произведена неудачная попытка вручения - там же, во Франции! Там же, во Франции, письмо провалялось до 4 апреля (!), когда оно было переправлено в новую страну назначения, которая называется... ЮАР (Йоханнесбург), где и пребывает до сих пор. Хотелось бы знать, это типичная картина для стран, подобных Маврикию, или все-таки исключение? Когда я говорю о странах, подобных Маврикию, я имею в виду страны, вполне благополучные, однако небольшие, почтовый трафик с которыми (из России, по крайней мере) мал. Подобная же ситуация у меня с письмом в Коста-Рику (№ RA645163521RU), отправленным 13 марта, но с 20 марта (т.е. завтра месяц) пребывающим во Внукове. Спасибо!
А из Москвы его наверняка давно отправили, просто не поставили соответсующий статус, так бывает очень часто. А в страны с которыми нет прямого обмена всегда отправляют через транзитные страны (1, 2, в самом крайнем случае вроде островов Святой Елены может быть 3), а вы как думали? И да, это всегда занимает 2-4 месяца, это норма для таких маршрутов.
#11 vkatr [ 16 1 ] : 2017-04-19 17:36:11
Я не сомневался в том, что далеко не со всеми странами мира у нас есть прямое авиасообщение, так что транзиты неизбежны. Мне просто непонятно, что делают письма во время столь долгого ожидания отправки, и эту информацию я надеялся получить от Вас. Что касается моих получателей, то я абсолютно уверен, что если они начинают беспокоиться, то уж точно известят меня о получении моих писем. Так что, если не возражаете, я буду ссылаться на Вас как на "русского эксперта". Хорошо?
Меня смущают формулировки, которые я читаю в информации об обновлении статуса. В связи с этим у меня вопрос: как это делается? Оператор сочиняет текст сам, или выбирает из меню, или есть какая-то международная стандартизация этих формулировок, просто не все страны к ней присоединились? Или такая стандартизация существует только в пределах одной страны?
Правильно ли я понимаю, что статус любого отправления могут забыть отметить на абсолютно любом этапе? А может ли какой-либо этап быть пропущен, т.е. сортировку, скажем, забыли, а вручение отметили?
Прошу прощения за такое множество вопросов. Если существует статья, в которой освещаются эти вопросы, буду благодарен Вам за ссылку.
Спасибо!
#12 EBAY_SELLER_KZ [ 818 52 ] : 2017-04-19 18:50:20
#9401 vkatr [ 16 1 ]
Я не сомневался в том, что далеко не со всеми странами мира у нас есть прямое авиасообщение, так что транзиты неизбежны. Мне просто непонятно, что делают письма во время столь долгого ожидания отправки, и эту информацию я надеялся получить от Вас. Что касается моих получателей, то я абсолютно уверен, что если они начинают беспокоиться, то уж точно известят меня о получении моих писем. Так что, если не возражаете, я буду ссылаться на Вас как на "русского эксперта". Хорошо?
Меня смущают формулировки, которые я читаю в информации об обновлении статуса. В связи с этим у меня вопрос: как это делается? Оператор сочиняет текст сам, или выбирает из меню, или есть какая-то международная стандартизация этих формулировок, просто не все страны к ней присоединились? Или такая стандартизация существует только в пределах одной страны?
Правильно ли я понимаю, что статус любого отправления могут забыть отметить на абсолютно любом этапе? А может ли какой-либо этап быть пропущен, т.е. сортировку, скажем, забыли, а вручение отметили?
Прошу прощения за такое множество вопросов. Если существует статья, в которой освещаются эти вопросы, буду благодарен Вам за ссылку.
Спасибо!
На Маврикий Аэрофлот как раз летает. Не путайте прямое авиасообщение и направление почтового обмена. Направления почтового обмена не всегда совпадают с прямыми маршрутами из кокретного аэропорта, но бывают безостановочные направления почтообмена с закрытым транзитом. Закрытый транзит - когда почтовая емкость, ЗАРЕГИСТРИРОВАНАЯ ДО КОНЕЧНОГО ПУНКТА прибывает в транзитный (аэро)порт/вокзал и там ее сразу же (втч 24 часов) грузят на транспорт далее, обычно без передачи на почту (таможню) страны транзита и не покидая порт. Сущетсвует также такое понятие, как открытый транзит - тогда отправление грузят в емкость, ЗАРЕГИСТРИРОВАНУЮ ТОЛЬКО ДО ТРАНЗИТНОГО ПУНКТА. В транзитном пункте емкость передают на местную почту, регистрируют все отправления из емкости, большинство из которых обычно адресованы в старну транзита, растамаживают, сортируют и потом только отправляют далее В ДРУГОЙ емкости, при этом появляются статусы на сайте почты транзитной страны. У вас видимо как раз ДВА пункта открытого транзита, а пунктов закрытого транзита может быть бесконечное множество. Например емкости из Москвы в Париж зачастую летят через Ригу.
Во время без статусов отправления просто лежат на СВХ в аэропорте на любой стороне, ожидая отправки (ждут багажного места подешевле в самолете или ждут фуру/поезд, которые могут ходить всего раз в неделю согласно правилам почтового союза) или в аэропорту прилета, ждут регистрации и растаможки. Как вы понимаете, почта-получатель приоритетно регистриует экспресс-почту и посылки, а потом уже всякую мелочь. И если первой поступает очень много (как на новый год например, а в России всегда) - то обычная корреспонденция может лежать месяцами. Формулироки на сайте Почты России стандартны и сочинены Почтой России, но заметим - сочинены очень дурацким образом. Статусы с серверов др. служб - ими, а статусы международного почтового союза стандартны для всех стран. Официальный инструмент для отслеживания Всемирного Почтового Союза (Подразделение ООН) здесь http://globaltracktrace.ptc.post Этот сайт берет все статусы с официальных источников. Далее скажу следующее: есть такое понятие, как пропущеный статус - это статус который попросту забыли поставить, и да это может быть абсолютно любой статус, даже прием или вручение, особенно если учесть, что в отличие от др стран на почте россии эти статусы ставятся вручную, врознь от почтового софта. НО не стоит путать пропущеный статус с недоступностью отслеживания: в некоторых странах ОФИЦИАЛЬНО не отслеживаются те или иные виды отправлений, например в Америке заказные письма из Казахстана или Киргизстана, а на Маврикий отслеживается вовсе ТОЛЬКО экспресс-почта и посылки (штрих-коды С, не путать с мелкими пакетами и бандеролями). В таких случаях почта зачастую вносит статусы в закрытую базу данных, которая доступна только соотрудникам, но не выводит данные в интернет. Тогда обычно о статусе отправления можно узнать в колл-центре конкретной почты или в местном почтовом отделении. Еще раз: любой статус может быть пропущен, вне зависимости от последовательности. Таковой статьи я не знаю, но надеюсь вышеуказаная информация была вам полезна.
Надеюсь вы дочитали до сюда (чтобы я все это писал не зря), вы задали целую кучу достаточно сложных вопросов, я ответил на каждый (вроде) настолько доступным языком, насколько смог.
#13 vkatr [ 16 1 ] : 2017-04-19 21:52:02
Огромное спасибо! Буду читать и перечитывать, т.к. с первой попытки уложилось не все.
Я заметил, что с некоторыми странами (например, с Австралией) у нас нет почтового соглашения, поэтому письма отслеживаются только до границы (хотя понятие границы здесь достаточно растяжимое), так что в этом случае (в случае Маврикия) я могу надеяться только на то, что "увижу" прибытие в Маврикий.
Правильно ли я понял, что в случае таких стран даже получатель может не беспокоиться о розыске моих отправлений, т.к. ему все равно ничего не скажут? Я замечал, что мои австралийские корреспонденты не могли мне ничего толком сказать, при всем хорошем ко мне отношении :-).
Забавно, что на моей почте мне сказали, что у нас заявление о розыске может подавать как отправитель, так и получатель - вот такой у нас либерализм!
С почтой я связан так или иначе всю свою жизнь, а сейчас - больше, чем когда-либо. У меня очень хорошие отношения с работниками моего ОПС, но и они чаще всего не могут мне помочь, ибо не знают тех тонкостей, которые сообщили мне Вы.
Еще раз спасибо!
Валентин
#14 Konstantin [ 1839 94 ] : 2017-04-20 11:18:12
Не совсем так.

Австралия умышленно не дает информацию по мелким пакетам, чтобы покупали более дорогие продукты. Это относится ко всем странам.

Но при этом с ними можно связаться и они дадут информацию о доставке

Active themes